Продажи

Как предложить товар клиенту: примеры, ошибки и советы для новичков в продажах

Автор: Давид Саркисян, клинический психолог, эксперт по коммуникации и автор метода «Ментальные продажи»
У новичков в продажах часто один страх на все случаи жизни:
«А как сказать клиенту, чтобы он купил, и не показаться навязчивым?»
В голове крутятся сомнения:
  • «Сейчас или рано?»
  • «А вдруг он подумает, что я давлю?»
  • «А может, он сам скажет, если ему надо?»
🧠 И пока ты об этом думаешь, момент уже упущен.

🤝 Предложение = не финал, а часть общения

Важно понять: предложение купить — это не "удар в лоб", а логичное продолжение диалога.
Если ты правильно выстроил разговор, само предложение не будет казаться навязчивым.

🚫 Типичные ошибки новичков

1. Боятся говорить прямо

«Ну вы подумайте… может, вам подойдёт… если что — я на связи.»
🔻 Клиент не понимает, что от него хотят. И уходит «подумать навсегда».

2. Давят с порога

«У нас акция! Вам срочно нужно это! Сегодня последний день!»
🔻 Без запроса, без контекста — это воспринимается как манипуляция.

3. Слишком долго разговаривают без перехода

Говорят, объясняют, презентуют — но не предлагают.
А клиент уже забыл, зачем вообще слушает.

✅ Как правильно предложить: 3 формата + примеры

1. Прямое, уверенное предложение

«Давайте оформим заказ прямо сейчас — это займёт пару минут.»
🟢 Подходит, если клиент уже заинтересован, выстроен контакт, всё понятно.
Важно: говорить спокойно, без нажима, как будто это очевидный логичный шаг.

2. Вопрос с включением

«Насколько вам это решение подходит? Готовы попробовать?»
«С чего начнём — с базового пакета или сразу берём расширенный?»
🟢 Подходит, когда клиент колеблется.
Ты мягко предлагаешь, но даёшь ощущение выбора — это снижает давление.

3. Предложение через ценность

«Я вижу, что вам важно сэкономить время — этот тариф подойдёт лучше всего. Хочу предложить его оформить прямо сейчас, чтобы вы не теряли неделю в раздумьях.»
🟢 Подходит, если клиент обозначил потребность, и ты на неё ссылаешься.
Это не продажа — это забота на взрослом уровне.

🎯 Главное правило

Продажа начинается не с предложения купить, а с того, как ты себя ведёшь весь разговор.
Если ты:
  • слушаешь
  • задаёшь правильные вопросы
  • выявляешь реальную потребность
  • демонстрируешь ценность
— то предложение «Купите» уже звучит естественно, а не как удар по голове.

📩 Хочешь научиться предлагать уверенно и без страха?

На консультации мы разберём:
  • как мягко и точно делать предложение в твоём стиле
  • как убрать зажим перед фразой «давайте оформим»
  • как писать и говорить так, чтобы не продавать, а вести к покупке
Если ты только начинаешь путь в продажах — я помогу тебе сделать первые шаги с уверенностью, а не через стресс и догадки.

Записаться на консультацию
Продажи
Система комментирования SigComments